Librarianmagazine.com

ประเทศฮ่องกง

7X24 Learning Center บทบาทห้องสมุดยุคใหม่ ที่ต้องไปให้ถึง

โดย วลัยลักขณ์ แสงวรรณกูล
รองผู้อำนวยการฝ่ายบริการวิชาการ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น E-mail:walsae@kku.ac.th

มุมสำหรับเด็ก ๆ

หนังสือแบบเรียนในเกาะฮ่องกง

ลูกค้าคนสำคัญ

ผู้เขียนได้ถูกส่งเข้าฝึกอบรมหลักสูตรด้านการบริหารสำหรับผู้นำการเปลี่ยน
แปลงด้านการบริหารจัดการเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันสำหรับ
บุคลากรสายสนับสนุน โครงการนี้เริ่มตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2551 จนถึงเดือน
กันยายน 2551

หลักสูตรนี้ใช้เวลาการฝึกอบรม
ภาคทฤษฎีประมาณ 3 เดือน
แต่ไม่ทุกวัน

บางครั้งเต็มวัน บางครั้งครึ่งวัน
แต่เวลาการฝึกอบรมภาค
ทฤษฎีผู้เข้าอบรมต้องเข้าร่วม
อย่างน้อยร้อยละ 90 ของเวลา
ทั้งหมดจึงจะมีโอกาสไปศึกษา
ดูงานต่างประเทศโดยเป้าหมาย
คือเกาะฮ่องกง ช่วงเวลาของ
การเดินทางเลื่อนจากเดือนเมษายน มาเป็นเดือนมิถุนายน

โปรแกรมของคณะเราได้เข้าเยี่ยมชมสถาบันการศึกษาในฮ่องกง 2 คือ The
Hong Kong Institute of Education และ The Baptist University การศึกษาดู
งานในครั้งนี้ไปกันเป็นหมู่คณะจากหัวหน้าหน่วยงานที่ต่างกัน

ดังนั้นการเข้าศึกษาดูงานจึงไม่ได้เฉพาะเจาะจงลงไปว่าจะต้องดูอะไรเป็นการ
เฉพาะ เนื้อหาโดยรวมมุ่งเน้นศึกษาถึง ระบบการบริหารจัดการ การให้บริการ
แก่นักศึกษา การรับนักศึกษาเข้า กิจกรรมพัฒนานักศึกษา การบริหารและจัดการ
ด้านการเงินเป็นต้น แต่จากคำกล่าวที่ว่า ห้องสมุดคือหัวใจของสถาบันการ
ศึกษา ก็ทำให้คณะของเราต้องถูกจัดให้เข้าเดินชมห้องสมุดจนได้

The Hong Kong Institute of Education เป็นสถาบันการศึกษาที่ยังไม่ได้
จัดอยู่ในระดับมหาวิทยาลัย หรืออาจกล่าวได้ว่าเป็นเหมือนวิทยาลัยครูของ
ไทยแต่ก่อน แต่ก็มีโครงการที่จะยกระดับเป็นมหาวิทยาลัยเร็ว ๆ นี้ ซึ่ง
มหาวิทยาลัยก็ได้แสดงแผนแผนการบริหารการเปลี่ยนแปลงให้พวกเราเห็นอย่าง
ชัดเจน (Development Blueprint Becoming a University of Education) เป้า
ประสงค์หลักของการเปลี่ยนของสถาบันนี้ก็คือ การเป็นมหาวิทยาลัยด้านการ
ศึกษาที่ผลิตครูวิชาชีพที่มีคุณภาพ

แม้ว่าจะจัดเป็นแค่ระดับสถาบัน แต่เมื่อเข้าศึกษาดูงานที่ห้องสมุดแล้ว จัดได้ว่า
เป็นห้องสมุดเฉพาะที่มีจุดเด่นมากทีเดียว จุดเด่นที่เห็นและชอบมากๆ
ได้แก่ การจัดบริเวณส่วนหนึ่งของห้องสมุดเพื่อเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง น่าทึ่งก็
คือ ไม่ต้องมีพนักงานของห้องสมุดคอยเฝ้าหรือต้องอยู่เวร ทุกสิ่งทุกอย่างถูก
ควบคุมด้วยระบบ IT ที่ทันสมัย

อีกประเด็นหนึ่งที่เห็นแล้วห้องสมุดเฉพาะของไทยจะต้องพิจารณากันใหม่ใน
เรื่อง การตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการได้อย่างตรงเป้าหมาย นั่นคือ
เมื่อเราเดินผ่านห้องขนาดใหญ่จะพบกับ Collection ของหนังสือตำราเรียนใน
ฮ่องกงทั้งหมด ที่แต่ละโรงเรียนในเกาะฮ่องกงใช้เป็นหนังสือแบบเรียน มีทั้งที่
เป็นภาษาอังกฤษ และภาษาจีนวางไว้คู่กัน

ทางผู้นำชมได้บอกกับคณะเราว่า หนังสือแบบเรียนเหล่านี้นักศึกษาจะใช้เป็น
ประโยชน์ในการเขียนแผนการสอน (Lesson Plan) เมื่อนักศึกษาต้องออก
ไปฝึกสอน ดังนั้นเมื่อรู้ว่าต้องออกไปฝึกสอนที่ใด ก็ต้องรู้ว่าโรงเรียนใช้ตำราเล่ม
ใด การเตรียมการสอนจะต้องสอดคล้องกับหลักสูตรของโรงเรียนนั้น ๆ ไม่ใช่
แต่แบบเรียนเท่านั้นที่ทำให้รู้สึกประทับใจ เนื่องจากการเรียนการสอนยังต้องมี
อุปกรณ์การสอนอื่น ๆ ประกอบด้วย เช่น หุ่นมือ ของตัวอย่าง อุปกรณ์ทางด้าน
วิทยาศาสตร์ ตุ๊กตา ฯลฯ ทางห้องสมุดก็ได้นำอุปกรณ์เหล่านี้มาจัดหมวดหมู่และ
จัดเรียงไว้ในชั้น หรือตู้เพื่อพร้อมสำหรับการให้นักศึกษายืมออกเพื่อไป
ประกอบการสอน

ในห้องสมุดจะมีบริการพร้อมสรรพโดยที่นักศึกษาไม่ต้องจัดหาเอง (น่าประทับ
ใจมาก) สถาบันการผลิตวิชาชีพครู ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีโรงเรียนใน
สังกัดหรือเรียกกันว่าโรงเรียนสาธิตเพื่อเป็นห้องปฏิบัติการขนาดใหญ่สำหรับนัก
ศึกษาได้ทดลองฝึกภาคปฏิบัติในด้านการสอน ห้องสมุดก็จัดมุมไว้สำหรับ
บริการเด็ก ๆ ด้วย เด็ก ๆ ที่โรงเรียนเลิกแล้วก็เข้ามาอ่านเพื่อรอผู้ปกครองมารับ
ซึ่งจัดสถานที่ไว้น่านั่งอ่านทีเดียว

อีกหน่วยงานหนึ่งที่มีหน้าที่หลักในการให้บริการเช่นเดียวกับห้องสมุดก็คือ ศูนย์
คอมพิวเตอร์ซึ่งเปิดบริการ 24 ชั่วโมงเช่นกัน พร้อมกับ Cyber Station ที่ผู้
ใช้บริการสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ มีห้องปฏิบัติการสำหรับ
การเข้ามาทำงานของนักศึกษาที่เป็นกลุ่มหรือส่วนตัว มีโปรแกรมคอมพิวเตอร์
เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอนครบครัน นับว่าเป็นแหล่งการเรียนรู้ที่ไร้ขีดจำกัดที
เดียว

แม้ว่าการศึกษาดูงานวันนั้น เหนื่อยแสนเหนื่อย เนื่องจากพื้นที่นี้อยู่บนภูเขา
การศึกษาดูงานต้องเดินขึ้นลงอยู่หลายเที่ยว แต่เมื่อเห็นความกระตือรือร้นของ
เจ้าบ้านที่ต้อนรับแล้ว ทำให้เราต้องทำตัวกระฉับกระเฉง และต้องพยายามเดินให้
ครบทุกจุดเพื่อไม่ให้เจ้าบ้านนั้นเสียกำลังใจ

ฉบับหน้าคอยพบกับ The Baptist University